Häufig gestellte Fragen

Eine Online-Reservierung ist für den Zugang zum Museum nicht erforderlich. Sie können Ihre Eintrittskarten am Tag Ihres Besuchs direkt an den Kassen des Museums kaufen. Der Ticketschalter schließt eine Stunde vor Schließung des Museums.

Um Ihre Tickets online zu buchen : museedelauto.tickeasy.com/fr-FR/accueil

Sie können Ihre Eintrittskarte an den Kassen des Museums mit Kreditkarte, Bankscheck, Bargeld oder ANCV-Ferienschecks bezahlen.

Ja, das Musée de l’Automobile wendet bei Vorlage eines gültigen Nachweises ermäßigte Preise an :

• Studenten bis einschließlich 26 Jahre
• Arbeitssuchende
• Träger des Bildungspasses
• Träger eines Behindertenausweises
• Die Begleitperson der behinderten Person

Mehr Infos auf musee-automobile.fr/de/praktische-informationen/

Nein, das Musée de l’Automobile bietet keinen Seniorentarif an.

Die Eintrittskarte für das Musée de l’Automobile ermöglicht den Zugang zu den ständigen Sammlungen und zu den Sonderausstellungen.

Um Ihre Tickets online zu buchen : museedelauto.tickeasy.com/fr-FR/accueil

Es ist besser, eine Reservierung vorzunehmen, wenn Sie mit einer Gruppe einen freien Besuch machen möchten. Für geführte Besuche ist eine Reservierung erforderlich. Buchen Sie Ihren Gruppenbesuch auf musee-automobile.fr/de/gruppen/

Nein. Aber mit dem Museums-Pass-Musées haben Sie Zugang zu über 345 Museen, Schlössern und Gärten in Frankreich, Deutschland und der Schweiz, darunter auch die Cité du Train. Kaufen Sie Ihren Pass : musee-automobile.fr/de/praktische-informationen/

Nein. Das Musée de l’Automobile kann leider keine Anfragen für Führungen am selben Tag beantworten. Um in den Genuss einer Führung zu kommen, muss diese im Voraus gebucht werden, um die Verfügbarkeit eines Führers zu planen.

Meinen Besuch buchen : musee-automobile.fr/de/gruppen/

Nein. Das Musée de l’Automobile bietet keine Führungen ohne Reservierung an. Mehr Infos auf musee-automobile.fr/de/gruppen/

Ja. Das Musée de l’Automobile bietet Führungen für Kinder an. Diese Führungen sind an das Alter der Schüler angepasst.

Mehr Infos auf musee-automobile.fr/de/gruppen/schulklassen/

Der Eingang zum Museum befindet sich am 17 RUE DE LA MERTZAU, 68100 MULHOUSE.

Das Musée de l’Automobile befindet sich 5 min vom Stadtzentrum von Mulhouse, 20 min von Colmar und Basel, 30 min von Belfort und 1 Uhr von Straßburg entfernt.

• Auto : Autobahn A35 – A36, Ausfahrt « Mulhouse Centre »
• Straßenbahn : Linie 1, Haltestelle « Musée de l’Auto »
• Bus : Linie C5 « Jonquilles », Haltestelle « Musée de l’Auto »
• Zug : TER, TGV Est & Rhin-Rhône, Bahnhof von Mulhouse
• Flugzeug : Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg

Vor dem Museum steht Ihnen ein großer Privatparkplatz für 2€ pro Tag zur Verfügung. Er ist auch für Wohnmobile sowie für Busse zugänglich. Das Museum verfügt außerdem über einen Fahrradparkplatz, der zu den Öffnungszeiten des Museums geöffnet ist.

Ja, der Parkplatz des Museums ist für Wohnmobile zugänglich, aber er ist von 20 Uhr bis 6 Uhr geschlossen. Die Gebühr beträgt 2€ pro Tag.

Der Eingang zum Musée de l’Automobile erfolgt über die Fußgängerbrücke an der folgenden Adresse: 17 rue de la Mertzau, 68100 Mulhouse. Sie können sich direkt zu den Sicherheitsschleusen begeben, ohne den Ticketschalter passieren zu müssen.

Ja. Sie können in den Shop, das Restaurant oder die Bar kommen, ohne eine Eintrittskarte zu kaufen.

Das Museum ist an allen Tagen des Jahres einschließlich der Feiertage geöffnet (1. Januar, Ostermontag, 1. und 8. Mai, Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, 14. Juli, 15. August, 1. und 11. November) außer am 25. Dezember.

• Januar : 13-17 Uhr Woche / 10-17 Uhr Wochenende
• Februar bis März : 10-17 Uhr
• April bis Oktober : 10-18 Uhr
• November bis Dezember : 10-17 Uhr

Achtung, der Kartenverkauf des Museums schließt 1 Stunde vor der Schließzeit des Museums.

Mehr Infos auf musee-automobile.fr/de/praktische-informationen/

Wir empfehlen Ihnen, mindestens zwei Stunden für den Besuch des Museums einzuplanen. Es ist natürlich auch möglich, mehr Zeit zu verbringen, da den ganzen Tag über Veranstaltungen angeboten werden.

Verschiedene Bereiche und Animationen ansehen : musee-automobile.fr/de/das-museum-entdecken/

Den Museumsplan können Sie hier einsehen : musee-automobile.fr/de/praktische-informationen/

Ein gedrucktes Exemplar erhalten Sie kostenlos am Eingang des Museums.

Ja, Personen mit eingeschränkter Mobilität können sich im Museum bewegen, da sich die Sammlung auf einer einzigen Etage befindet. Rollstühle sind am Eingang des Museums gegen eine Kaution von 20€ erhältlich. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.

Haustiere sind im Restaurant, in der Bar, im Shop sowie in der Cafeteria erlaubt. Innerhalb der Sammlung werden nur kleine Hunde in einer Tasche oder einem Kinderwagen geduldet, sie dürfen die Tasche jedoch nicht verlassen.

Das Musée de l’Automobile bietet den ganzen Tag über zahlreiche Animationen an. Diese Veranstaltungen sind im Eintrittspreis inbegriffen und risikofrei. Entdecken Sie alle Animationen : musee-automobile.fr/de/das-museum-entdecken/die-animationen/

Um Kindern das Musée de l’Automobile näher zu bringen, bietet das Museum eine Reihe von Aktivitäten an: Spielbücher, Kartbahn (4 bis 8 Jahre), Arcade-Spiele, Spielbereich…

Weitere Informationen zu den Animationen : musee-automobile.fr/de/das-museum-entdecken/die-animationen/

Ja. Die private Nutzung eines Fotoapparats oder einer Kamera ist in unserer Sammlung erlaubt. Für eine kommerzielle Nutzung der Bilder muss ein Antrag bei unserem Kommunikationsteam gestellt werden : musee-automobile.fr/de/ueber/unser-team/

Ja. Es ist möglich, in unserem Museum Hochzeitsfotos zu machen. Sie müssen nur am Eingang des Museums eine Eintrittskarte kaufen. Die Gebühr beträgt 18€ pro Erwachsenem. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, die Sicherheitsdrähte zu überqueren.

Für Ihr Gepäck stehen Ihnen bei den Ticket-Hostessen Schließfächer zur Verfügung (begrenzte Anzahl). Es wird eine Kaution von 10€ verlangt.

Aufgrund des VIGIPIRATE-PLANS sind die Schließfächer momentan nicht verfügbar. Gepäck und Koffer werden daher vor dem Betreten des Museums kontrolliert.

Der große Ausstellungsraum ist nicht klimatisiert/beheizt, aber das Museum verfügt über einen klimatisierten/beheizten Bereich im Restaurant und in der Cafeteria.

Auf dem Gelände des Museums stehen Ihnen zwei Verpflegungsstellen zur Verfügung. Das Restaurant „L’Atalante“ und die Cafeteria „Chez Fritz“ bieten Ihnen eine traditionelle französische Küche mit Blick auf das Autodrom und die Vogesen.

„Le Gatsby – Bar atypique“ empfängt Sie am Nachmittag für eine erfrischende Pause in einer Atmosphäre der verrückten Jahre. Abends werden Ihnen auch Feinschmeckerplanchetten angeboten. Mehr Infos : musee-automobile.fr/de/bar-restaurants/

Auf der Terrasse des Autodroms steht Ihnen ein Außenpicknickbereich zur Verfügung. Das Essen in den Ausstellungsräumen ist jedoch nicht erlaubt.

Ja. Das Musée de l’Automobile bietet Ihnen ein reichhaltiges und vielfältiges Angebot für die Organisation Ihrer geschäftlichen oder privaten Veranstaltungen. Um die Räume und unsere Mietpreise zu erfahren : musee-automobile.fr/de/eine-veranstaltung-organisieren/

Wenn Sie während Ihres Besuchs einen Gegenstand verloren haben, bitten wir Sie, sich telefonisch unter 03 89 33 23 21 oder per E-Mail an info@museedelauto.org an den Empfang des Museums zu wenden.

Nein. Sie können sich an Fachleute wenden.

Nein. Sie können Autoteile bei Clubs, Ersatzteilhändlern, Fachleuten und auf Börsen oder Fachmessen finden.

Vorschläge für Spenden (Fahrzeuge, Gegenstände, Archive…) werden im Hinblick auf unsere Anschaffungspolitik geprüft. Aus Platzgründen können nur sehr wenige Spenden angenommen werden. Weitere Informationen : musee-automobile.fr/de/spenden-und-maezenaten/

Es genügt, der Association Internationale des Amis du Musée (AIAM) beizutreten.

Finden Sie alle Infos : musee-automobile.fr/les-amis-du-musee/